云上咸安报道 为切实解决福利院老年群体行动不便、社保年审办理难问题，6月9日，双溪桥党群服务中心组织志愿者、社保业务专员，走进镇社会福利院，集中开展社保待遇领取资格上门年审工作，把暖心服务送到老人身边。
活动中，工作人员不仅按需办理了社保年审，还同步开展了社保、医保相关政策宣传，用通俗易懂的语言讲解养老待遇、高龄补贴、资格认证、慢性病申报等热点问题，并现场答疑解惑，帮助老人和护理人员知晓政策、用好政策。老人们纷纷点赞：“年纪大了腿脚不方便，你们的上门服务真是太贴心了！”
据悉，为提高政务服务质效，双溪桥镇坚持镇村一体，由镇便民服务大厅牵头组织各村（社区）收集高龄、残疾等出行困难的特殊群体名单，定期提供上门服务，把政务服务从 “窗口” 搬到群众“门前”， 切实解决特殊群体急难愁盼。
“除了帮助群众办，我们还上门讲政策，让群众知晓能办什么、该怎么办。”该镇有关负责人介绍，依托干部驻村等工作机制和“屋场会”“板凳会”等工作方式，工作人员经常性下村入户，把政策讲清、讲透，切实提高了政策知晓率和群众满意度。今年来，已开展上门服务和政策宣讲6轮次。
下一步，将坚持提供上门办、就近办和政策宣讲等服务，不断提升便民服务质效，让民生保障更有力度、为民服务更有温度。
（通讯员：李银 孙路 一审：章琼丹 二审：聂国力 终审：伍伟）
