云上咸安报道 “以前这几盏路灯不亮，晚上下班回家黑灯瞎火的，好几次都差点摔跤。现在路灯亮堂堂的，走夜路心里踏实多了！”近日，永安街道凤凰社区桥头路散户区居民李师傅看着重新亮起的路灯，脸上满是笑容，对着上门回访的“桂乡管家”连连道谢。

桥头路散户区建成时间较长，周边几盏路灯因线路老化，部件损坏陆续“罢工”，给居民夜间出行带来极大不便，尤其对老人和孩子来说更是暗藏安全隐患。“晚上出门得打着手电筒，生怕踩空台阶，反映过好几次，没想到这次这么快就解决了！”居民张阿姨说。

居民的诉求很快通过“桂乡管家”服务机制传递上去，负责该片区的“桂乡管家”在接到反映后，第一时间赶到现场核查情况，详细记录路灯损坏数量、位置及故障表现，随后按照“桂乡管家”管理模式，迅速将问题上报至社区管家。社区管家当即联系专业路灯维修团队，明确维修方案和时间节点。维修当天，专业人员携带工具对故障路灯进行全面检修，经过数小时的忙碌，原本漆黑的路灯恢复光亮，昏暗的路段瞬间变得明亮。

“群众的‘小事’就是我们的‘大事’，路灯亮不亮，直接关系到居民的出行安全和生活幸福感。”凤凰社区党委书记杨娜表示，下一步将依托“桂乡管家”服务体系，常态化开展民生问题排查，及时回应群众诉求，用实打实的举措把服务做到居民心坎上，让“有呼应、快响应、善回应”成为社区治理的鲜明底色。

（通讯员：镇芳 邓婷 一审：董盈 二审：聂国力 终审：伍伟）