云上咸安报道 七月盛夏,酷热难耐。近日,湖北交投京珠运营公司向阳湖管理所精心打造的“爱心小屋”,摇身一变成为清凉驿站,为过往司乘送去夏日清凉与贴心关怀。
踏入“爱心小屋”,窗明几净、绿植点缀,“24小时为您服务”的指示牌与员工手绘花朵相映成趣,营造出温馨氛围。屋内休憩桌椅、饮水设备、应急药箱、充电插座、亲子娱乐设施、ETC办理点、简易维修工具等一应俱全,能及时应对车辆故障、药品需求等突发状况,安抚司乘的焦灼情绪。
7月16日下午,一辆车牌为苏E7U111六轴大型货车行驶至湖北交投京珠运营公司向阳湖收费站外广场时,因车胎在高温路面下发生爆胎,司机吴师傅心急如焚。当班班长了解情况后,迅速引导吴师傅到“爱心小屋”避暑,递上矿泉水与绿豆汤解渴。次日清晨,又送来可口的早餐。吴师傅感动不已:“这么热的天,多亏有你们,太暖心了!”在工作人员的协助下,15个小时后车胎更换完毕。
自开放以来,“爱心小屋”已累计服务司乘、户外工作者等50余人次。接下来,湖北交投京珠运营公司向阳湖管理所将持续优化“爱心小屋”服务,紧扣季节变化与司乘需求,丰富服务内容,让“向阳花开·一路生花”的服务理念在酷暑中熠熠生辉,为广大司乘的平安舒适便捷出行保驾护航。
(通讯员:舒情 陈淑芳 阮白梅 编辑:方焱 责编:聂国力 编审:伍伟)