云上咸安报道 为确保高龄津贴发放精准落实，打通服务老年群体“最后一公里”，近日，万年路社区工作人员和志愿者开展“暖心敲门”行动，为辖区行动不便的高龄老人提供上门服务，用实际行动传递民生温度。

行动中，工作人员和志愿者逐户走访辖区高龄老人家庭。每到一户都仔细核对老人的身份证、户口本等信息，并耐心讲解高龄津贴的政策内容、申请条件及所需材料。面对眼花看不清文件和听力不佳的老人，工作人员逐条解释文件内容。对于行动不便的老人，网格员们提供一对一的贴心服务，确保每位老人都能顺利完成申请。服务过程中，工作人员还同步更新老人的健康状况、居住信息等台账，确保信息准确无误。“我们年龄大了、腿脚也不利索，子女不在身边，多亏你们上门帮忙，解决了我的大难题！”独居老人丁河清点赞道。

此次“暖心敲门”行动不仅提高了高龄津贴政策的知晓率和办理效率，更进一步拉近了社区与居民的距离，将便民服务切实送到老人心坎上。下一步，万年路社区将持续开展志愿服务活动，通过建立“网格员包片+志愿者”服务机制，定期上门走访，以更细致贴心的举措织密民生保障网，让辖区老年人真切感受到社区关怀。

（咸宁台记者：洪瑞 通讯员：马赟 张琴 编辑：方焱 责编：聂国力 编审：伍伟）