云上咸安报道 为了进一步凝聚社会力量，加强协同共治，持续优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，3月14日，咸安区开展“优化消费环境 激发消费活力 百企千品惠万家”和“3·15暖心购承诺”公益活动，为人民群众营造放心暖心的消费环境，使“3·15”不仅成为消费者监督维权的节日，更成为消费者暖心购物的节日。

在潜山商业街，咸宁市美业商会向大家强调了增强市场主体诚信意识，营造公平、公正、透明市场环境的重要性；市美业商会秘书长宣讲了“诚信经营”知识，蒂斯威尔国际美容会所代表商家作郑重承诺；美业商会会员依次在“优化消费环境 激发消费活力”的诚信教育签名墙上签字承诺；工作人员向美业商会经营户发放了诚信教育宣传资料，动员美业商会经营户积极参与企业信用体系建设，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境。

咸宁市美业商会秘书长陈秀兰告诉记者：“一年多来，我们对每一个店铺的产品质量、进出台账和服务价格做了一些督导。今后，我们会根据市场监管局对美业的法律法规的引导，更深一步优化、落实，夯实基础，创造良好的诚信经营，放心消费的环境。”

在汇楚危化品处理中心，咸安区对一批罚没物资进行了集中销毁，涉及过期食品、药品、化妆品，假冒伪劣和侵犯知识产权等产品，共计10余吨。

咸安区分别在潜山商业街和桂语江南商业街设置两个会场，消委会成员单位现场设立了维权投诉受理、假冒伪劣商品展示、健康义诊、消费维权宣传等点位，现场接受消费者咨询、投诉和举报，教群众辨别假冒伪劣产品，维护自己的合法权益；邀请了28家企业参展，展销的100余种地方名特优产品深受消费者欢迎。

据了解，2023年，咸安区在全国12315平台共受理群众诉求6164件。其中投诉5210件，占比84.6%；举报668件，占比10.8%；咨询286件，占比4.6%；挽回经济损失103.24万元。

（咸宁台记者：李卫东 余歆 融媒体记者：伍伟 舒志强 特约记者：章和开 编辑：李萌 责编：聂国力 编审：徐隽）